Улетаю вчера в отпуск. В понедельник пошла к врачу, который прописал мне пару препаратов. Для экономии сил и времени (о, наивность) решила заказать их в интернет-аптеке. Уточняю всё по два раза, чтобы никто нигде не наврал. Срок поставки - утро до 13.00. В 13.20 мы должны выехать в аэропорт.
Утро. Курьер молчит. Звоню в аптеку, уточняю заказ, прошу связаться с курьером. Мне говорят:
не парься, будь счастлив у вас заказ до 13.00, всё ок, курьер в пути.
Проходит час. Я начинаю нервничать (без таблеточек, хехехе). Решаю прогуляться до магазина.
13.00. Курьер НЕ звонит. Звоню сама в аптеку, прошу дать его телефон. Говорю, что нужно успеть в аэропорт. Музыка «в мире животных» и «курьер перезвонит вам через пять минут».
Проходит 15 минут. Я, как честная женсчина, замерла у аппарата. Юлин Саша приехал, встретил Юлю, погрузил вещи,
уехал.
Звоню еще раз. "В мире животных" включают сразу. Еще раз прошу дать телефон курьера. Оператор:
што вы от нас хотите у вас доставка до 14.00. Нет, говорю, до 13.00. Нет, не соглашается оператор, вы ошибаетесь. Ну, если и ошибаюсь, то по вине ваших сотрудников, которые три раза сказали мне про 13.00. Нет, не сказали, и вообще, все записи прослушиваются (ЦРУ или КГБ?!). Ну так давайте их послушаем, говорю я, которой уже нечего терять. Короткие гудки.
Мою злость сложно описать)))
( но я попробую )В пробке я строила планы мести хамящему оператору, курьеру и всей аптеке в целом и, возможно, воплотила бы их в жизнь, если бы в 14.05 мне не перезвонил бы курьер (из близлежащего микрорайона и на другой телефон, но не суть). Оказалось, что курьер – дедушка, который как-то раз подвозил лекарства. Он был очень хороший, и в тот раз я сильно пожалела, что стесняюсь давать чаевые. Я попробовала объяснить ему, что операторы говорили мне про другое время доставки, и я не могла больше ждать из-за полета, но всё равно было очень неприятно, что заказ пришлось отменить.
Выводы:
1. Предлагаю этой аптеке нанять курьеров-котяточек – жалобы на доставку прекратятся моментально!
2. Не идите работать в курьеры.
